業務内容を具体的に教えてください

年間を通して、会館に住んでいる館生や訪問者に対しての窓口対応、引越しを考えている館生に対しての見学対応やお問い合わせ対応、事務や経理関係もしています。また、季節によってウェルカムパーティーや夏祭りなどのイベントを開催するなど、スタッフや館生同士が交流する機会も積極的に作っています。夏になると大学に営業しに行ったり、海外にまで営業しに行ったりすることもあります。

仕事のやりがいを教えてください

お客様（館生）と直接コミュニケーションをとる仕事なので、面と向かって感謝の言葉をいただいたときには、やりがいを感じます。東京女子学生会館では、230名ほどの女子学生が暮らしているのですが、配属から3ヶ月経ってやっと顔と名前が一致する子も増えてきて、人によっては世間話をするくらい心を開いてくれる子もいて、コミュニケーションをとるのが楽しいです！

また、挑戦させていただく機会も多く、今までやったことのないことを、たくさん経験させていただいています。そういったところにもやりがいを感じます。

職場の雰囲気、環境を教えてください

今は先輩しかいない環境ですが、優しくて明るい方たちばかりです！配属されたてで何も分からない私に、一つ一つ丁寧に業務を教えていただいたのが印象的です。分からないことがあって聞くと、嫌な顔一つせず優しく教えてくれます。業務時間外では趣味の話で盛り上がることもあり、毎日とても楽しく過ごしています。とにかく気さくで優しい方ばかりです。

また、風通しもとても良く、まだ配属されて３ヶ月ちょっとの私でも声を上げやすい環境で、私の意見もよく聞いてくださいます。より良い会館を作っていくために、少しでも携われていたらと思います！

自身の今後の目標について教えてください

身近な目標としては、“女子学生専用”の会館なので、歳が近い女性スタッフとして、館生の“お姉ちゃん的存在”になれたらいいなと今は思っています。歳が近いからこそ話せる悩み事などを抱えている館生もいるかもしれないので、そういった館生の心のよりどころとして、安心感を与えられる存在でありたいです。

　今はまだ先輩方に頼りっきりなところがあるので、早く業務を覚えて、東京女子学生会館のスタッフとして一人前になりたいです。そしていずれは、私が頼らせてもらったように、私が頼られるような存在になれたらと思います。