業務内容を具体的に教えてください

私の業務は、企業の健康保険組合が所有する保養施設の運営です。フロントやダイニングでの接客業務はもちろん、館内設備を維持管理し、お客様が常に快適で安心して過ごせる環境を作っています。支配人業務としては、オーナー様と現場の窓口となり、状況報告や改善個所の相談を行っています。また事業所の財務管理や労務管理を行い、従業員が働きやすい環境を整えることも支配人としての重要業務です。その他に、季節に合わせたイベントやお客様の声を取り入れた新たなサービスの立案提供も行っています。

入社から今までの経歴を書いてください

リゾート事業部　熱海地区　宿泊施設(2年)

リゾート事業部　栃木地区　宿泊施設(2年)

リゾート事業部　栃木地区　宿泊施設(3年/マネージャー)

リゾート事業部　熱海地区　宿泊施設(2年/マネージャー)

リゾート事業部　箱根地区　宿泊施設（支配人）現在に至る

フジランドの働きやすいポイント

私に第一子が生まれた時、一か月間の育休を取得しました。現場責任者という立場もあり、育休を取るか迷う所もありました。しかし、上司、現場の仲間達、更には近隣の事業所の方まで快く相談に乗っていただき、そのような周囲のサポートのお陰で無事に希望通りの育休を取ることができました。育休に入る前日、上司に電話をすると「良いパパになってください、また戻ってきたら一緒に仕事しましょう。」と言っていただき、とても嬉しかったことを、今でも覚えています。今回は、私の育休取得時のエピソードをご紹介しましたが、それに関わらず、困った時は何でも相談できる、周りが一丸となってサポートしてくれる。そんな風通しの良さがフジランドの働きやすいポイントだと思います。

仕事をする際に大切にしている事は何ですか

ありきたりかもしれませんが、初心を忘れないことです。初めて仕事をした時の熱意、謙虚な姿勢、向上心、ワクワクする気持ちは、年齢にかかわらず仕事をする上でとても大切なことだと思います。長年働くことによって、そのような新鮮な気持ちが失われ、驕りや偏見、慢心をもってしまい、悪い意味で仕事に慣れてしまわないように「初心忘るべからず」この言葉を常に心の中に持って、仕事をしています。

支配人としてのやりがいや、気を付けていることを教えてください

施設運営は、チームワークが基本です。支配人として、チームの士気を高め、全員で良い施設を目指すよう心掛けています。一人一人がチームの一員であることを意識して貰う為に、何か新しいことを始める時や問題に対処する時、全員で意見を出し合い考えるようにしています。そうやって、真剣になって考えたアイディアを実践し、トライアンドエラーを繰り返しながら、最終的にお客様が笑顔になってくれたり、仕事がスムーズに進むようになったりした時に、支配人としての喜びとやりがいを感じます。